آن‌ها تصمیم می‌گیرند از فیس‌بوک، اینستاگرام، گوگل و وب‌سایت کمپانی استفاده کنند. مرحله بعد از تعیین افرادی که باید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، تعیین عمل یا اعمالی است که آن‌ها را به سمت خرید هدایت می‌کند. راهبرد بازاریابی مشتری فرآیند فراهم‌آوردن انواع ارتباطات و تجربیات موردنیاز یا مورد علاقه مخاطبین است به‌گونه‌ای که آن‌ها را از مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل و در بهترین حالت به مشتریان وفادار تبدیل کند. این مسئله حائز اهمیت است که بخش بازاریابی شما از دانش خود و تحلیل مصرف‌کنندگانِ کسب‌وکار استفاده کند تا پیشنهاداتی را درباره نحوه و مکان فروش محصولات ارائه دهد. شاید بخش بازاریابی باور داشته باشد که یک سایت تجارت الکترونیک بهتر از یک مکان خرده‌فروشی عمل می‌کند یا بالعکس. یا شاید بتواند بینش‌هایی را درباره ماندگارترین مکان‌ها (چه ملی و چه بین‌المللی) برای فروش محصول محصولاتتان ارائه دهد.
- حداقل تفاوت جدی در این است که در یک سازمان، عموماً بیش از یک فرد، درگیر فرایند تصمیم گیری خواهد بود و همین مسئله، نوع متفاوتی از تعامل با مشتری را نیاز خواهد داشت.
- تبلیغات مخاطبان خاصی رو هدف قرار میده و ممکنه شامل تایید افراد مشهور، عبارات یا شعارهای جذاب، بسته بندی یا طرح های گرافیکی به یاد ماندنی و قرار گرفتن در معرض رسانه ها باشه.
- اگر استراتژی بازاریابی به خوبی تعریف شده باشد به راحتی می‌تواند نیازهای مشتری را از طریق هدف‌های قابل دستیابی ، برآورده سازد.
- او معتقد است در حالت ایدئال، بازاریابی باید به مشتریانی منجر شود که برای خرید آماده‌اند.
محققان بازار از چندین تاکتیک برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌کنند. یکی دیگر از مؤلفه‌های کلیدی تحقیقات بازار در واقع تفسیر داده‌ها است. بهترین محققان بازار می‌توانند سؤالات خود را برای دریافت پاسخ‌های معنادارتر تنظیم کنند.
۱۱. بازاریابی مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی (SMM)
برای مثال، لوازم آرایشی (کالا) در کارخانه تولید می‌شود و در داروخانه (محل فروش) امید (ایده) فروخته می‌شود. سرویس‌های خطوط هواپیمایی، هتل‌ها، آرایشگرها، سرویس‌های تعمیرات و نگهداری لوازم خانه و خودرو، حسابداری، بانکداری، وکلا، مهندسان، پزشکان، برنامه‌نویس‌ها، مشاوران کسب‌وکار و بازاریاب‌ها. مقدمه به‌اندازهٔ کافی کِش پیدا کرد (چاره‌ای نبود!)؛ پس بیایید برویم سراغ بررسی تعریف بازاریابی و اصول آن.
۵- طراحی استراتژی بازاریابی؛ تعیین مسیر پیش‌رو
مشابه بازاریابی موتورهای جستجو، شرکت ها می تونن برای دور زدن الگوریتم ها در این پلتفرم ها، از تبلیغات پولی استفاده کنن و شانس خودشون برای دیده شدن توسط بینندگان رو افزایش بدن. این استراتژی نیازمند اینه که شرکت ها آدرس ایمیل مشتریان یا مشتریان بالقوه رو به دست بیارن و پیام ها یا خبرنامه های هدفمند را توزیع کنن. این پیام ها می تونه شامل کوپن ها، فرصت های تخفیف یا اطلاعیه قبلی درباره فروش های ویژه در آینده باشه. این هدف از طریق تجزیه و تحلیل بازار، تحقیق و تفکر در مورد علاقه مشتریان ایده آل یک کسب و کار و جذب اونها از طریق نوعی پیام رسانی که برای گروه هدف کسب و کار آموزنده و مفیده به دست میاد.
بازاریابی سفیر برند
بازاریابی همهمه‌ای هنگامی بسیار عالی عمل می‌کند که در ابتدا با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید و برای ایجاد هیجان و حتی شاید موارد رازآلود، برنامه‌ی جایگزینی داشته‌باشید. بهترین کار برای پیگیری فعالیت‌های همهمه‌ای خود این است که از نرم‌افزارهای شنود مجازی استفاده کنید تا در جریان چگونگی پاسخ مخاطبانتان باشید. اول از همه، قبل از این‌که مشتری خرید کند، سؤالات متداول و نگرانی‌های آن‌ها را شناسایی کنید؛ پس از آن، تقویمی را با قابلیت ویرایش تنظیم کنید که به شما در ایجاد و مدیریت محتوایتان کمک کند. این کار همچنین به شما کمک می‌کند که برای تسهیل انتشار آن، سیستم مدیریت محتوا داشته‌باشید. در مرحله تعیین اهداف بازاریابی، اهداف خاصی که می‌خواهید در اولویت قرار بگیرند را مشخص کنید. اهداف کوتاه‌مدت باید به‌گونه‌ای تعیین شوند که همانند پله شما را به اهداف بلند‌مدت برسانند.