این شرکت با استفاده از اینستاگرام، گوگل و وبسایت، کمپینی سه بخشی را برای شناسایی مخاطبان و آمادهسازی و ارسال پیام مناسب ایجاد کرده است. برخلاف گذشته (که تنها تبلیغات ویدیویی مطرح بود)، بازاریابها میتوانند از انواع ویدیوهای آموزشی و سرگرمکننده برای ارتباط با مخاطبان هدف استفاده کنند. این فرهنگها دارای اعتقادات، باورها، انتظارات، سلایق و نیازهایی هستند که باید با در نظر گرفتن این عناوین، یک برنامه بازاریابی اختصاصی برای اثرگذاری بر این دسته از مشتریان هدف تبیین و پایه سازی گردد. بازاریابی همچنین مدیریت ارتباط با مشتریان را، به شکلی که منافع سازمان و ذینفعان آن را تأمین کند، شامل میشود.
- امروزه اهداف پیرامون بررسیها و رتبهبندی مشتریان امری عادی است، زیرا به بازاریابان اجازه میدهد با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، بر اساس بازخورد آنها تغییراتی ایجاد کنند و طرفداران برندشان را کشف کنند.
- رقابت برندها با یکدیگر که محصولات مشابه را با قیمتی مشابه به بخشی مشابه ارائه میکنند؛ مثل هواوی و شیائومی.
- در کنار این تبلیغات، اغلب کسبوکارها با ارسال پوش نوتیفیکیشن به مشتریان خود در موبایل آنها، سعی میکنند آنها را حفظ کنند.
- راستش را بخواهید؛ به همان اندازه که در تاریخچه بازاریابی جهان، شاهد تغییر و تحول بوده و هستیم، تعریف مارکتینگ و بازاریابی هم، دچار تحول و دگرگونی شده است.
- در بسیاری از کسبوکارها بازاریابی و فروش به نحوی عمل میکنند که گویی اهداف جداگانهای دارند.
تفاوت این سطح با سطح قبلی هم این است که در اینجا ممکن است محصول هر شرکت برای رفع یکی از نیازهای مخاطب مناسب باشد. پس از تحویل برنج، کشاورز آن را به خریدارها (کارخانهها مثل طبیعیت و گلستان، تعاونیهای دولتی یا واسطهها که انبار و منابع کافی برای نگهداری و بستهبندی دارند) میفروشد. بستهبندی برنج و الک آن بهمنظور ارائهٔ محصولی باکیفیت برعهدهٔ آنهاست. مشتری پیشنهادی را انتخاب میکند (برای آن هزینه میکند) که درک کند بیشترین ارزش را ارائه میکند (برای او بیشترین سود را دارد). تعامل خیلی بهتر و بیشتر پاسخ مخاطب را منعکس میکند و به احتمال زیاد، برای بازاریاب ارزش ایجاد میکند. شاید شما هم جزو آن دسته از افراد باشید که تصور میکنند اینترنت و موبایل میزان تماشای تلویزیون را کاهش دادهاند؛ ولی حداقل مطالعهها و تجربهٔ کسبوکارهایی مثل دیجیکالا خلاف این موضوع را نشان میدهند.
آمیخته بازاریابی یا 4P چیست؟
متخصصانی که در بخش های مختلف یک شرکت فعالیت می کنند، به دنبال جلب توجه مشتریان خود از راه های مختلفی، از جمله تبلیغات هستند. این نوع بازاریابی در مقایسه با بازاریابی مصرفی تفاوتهایی دارد که اینگونه میتوان بدان اشاره کرد. انواع مختلف بازاریابی را میتوان در یکی از دو گروه «بازاریابی درونگرا» و «بازاریابی برونگرا» گنجاند. بازاریابی برونگرا (Outbound marketing) هنگامی اتفاق میافتد که بازاریاب به سراغ مشتری بالقوه میرود. از جمله تاکتیکهای بازاریابی برونگرا میتوان به تبلیغ در موتورهای جستجو یا وبسایتها، پیامهای بازرگانی تلویزیونی و استفاده از بازاریابی ایمیلی اشاره کرد. از طرف دیگر، در بازاریابی درونگرا (Inbound marketing) که با عناوین «بازاریابی ربایشی» و «بازاریابی کششی» نیز شناخته میشود، به جای آنکه ما به سراغ مشتری برویم به او کمک میکنیم تا ما را پیدا کند.
بازاریابی برند
بدانید که رفتار هر فردی نشئت گرفته از تیپ شخصیتی آن فرد می باشد و شما به عنوان یک کسب و کار باید بتوانید با استفاده از آن رفتار ها به بهترین شکل ممکن با مشتری و مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. درسهای آموزش بازاریابی دیدار، به عنوان جامعترین الفبای بازاریابی، برای همه افراد و علاقهمندان به مباحث فروش و بازاریابی (از سطح مبتدی تا پیشرفته) مناسب است. در این درسنامه، اصول بازاریابی را قدم به قدم به زبان ساده یاد میگیرید. دیجیتال مارکتینگ به یک بخش ضروری و لاینکف هر بیزینس پلنی تبدیل شده است.
۱۶. دورن موران، استراتژیست دیجیتالی
خوبی استفاده از این روش بازاریابی این است که کسبوکارها تنها زمانی میتوانند به شرکت وابسته پول پرداخت کنند که تبلیغ آن باعث فروش شود. بازاریابی وابسته روشی مؤثر است زیرا ناشر هر کاری که ممکن است انجام میدهد تا محصولات یک برند را بهازای کمیسیونی که دریافت میکنند به مشتریان عرضه کند. دانستن شرایطی که بر بازار، روحیات و خواست مخاطبان کسبوکار شما حاکم است، نیازمند بررسی و جمعآوری داده و اطلاعات از آنهاست. تعاملی که هر چه سازندهتر و سیستماتیکتر باشد، بهرهوری بالاتری خواهد داشت. کارکرد نرم افزار CRM پیامگستر، دقیقا در همین حوزه برای اجرای فعالیتهای تبلیغاتی، بازاریابی و فروش است. بازاریاب امروزی باید آماده باشد تا در یک محیط با تغییرات زیاد، بهترین عملکرد را ارائه بدهد، مهارت های جدید بیاموزد و آینده نگری داشته باشد و بداند چه چیزی در راه است.