محصول یا خدمات خود آموزش ندهید، بلکه به آنها کمک کنید تا بر چالش های تجاری خویش غلبه کنند و برنامه ای برای رسیدن به اهداف خود داشته باشند. فروشنده باید تشخیص دهد که مشتری چه گفته و مهمتر اینکه چه نگفته است. اما هدف از آموزش ، برگزاری یک کلاس درس نیست ، هدف تغییر رفتار بلندمدت فروشنده است. برای کنترل نمودن ، باید با فرد مناسب ( تصمیم ساز یا کسی که بر روی فرایند تصمیم سازی اثرگذار است ) مذاکره نمود. اگر صرفه جویی در هزینه ها ، اولویت آنان باشد ، باید این مسئله را در تمام فرایند فروش مدنظر داشته باشید. اطلاعات خود را در یک تماس 30 ثانیه‌ای ، یک ایمیل 100 کلمه‌ای با نامه‌ایی یک صفحه‌ایی به مشتری منتقل نمایید.
- همیشه این آمار را با کمک نرم‌افزار CRM جمع‌آوری کنید و در مواقع لزوم از آنها استفاده کنید.
- با روش‌های نوین و خلاقانه در بازاریابی آشنا شوید و از رقبای خود پیشی بگیرید.
- این تکنیک علاوه بر اینکه برای کسب و کار هزینه کمتری رو شامل می شه، کنجکاوی و علاقه مخاطب رو برمی انگیزه و آگاهی از برند رو افزایش میده.
- شفاف سازی بیانیه های ماموریت و چشم انداز، این امکان رو به شرکت میده تا هدف و مقاصد اساسی خودش رو شناسایی و تجزیه و تحلیل کنه.
بهترین روز برای تماس گرفتن به صنعتی که مشتری در آن فعالیت می‌کند، بستگی دارد. به همین خاطر یادتان نرود که استانداردهای فعالیت هفتگی آنها را پیدا کنید. از این‌ها که بگذریم، تحقیقات نشان می‌دهد که وسط هفته (و نه آخر هفته)، بهترین زمان برای تماس گرفتن با مشتری بالقوه است. چه زمانی با مشتری تماس می‌گیرید؟ اگر در زمان مناسب تماس بگیرید، مشتری حال و هوای بهتری دارد. زمان دقیق تماس را بر اساس صنعت انتخاب کنید (و اختلاف زمانی را هم فراموش نکنید).
مورد از روش های بازاریابی ویدیو + عکس
اطلاعات از قبیل سن، جنس، قدرت خرید، تحصیلات، روش‌های خرید، ویژگی‌های فرهنگی و مواردی از این قبیل جزء مهم‌ترین اطلاعاتی هستند که باید از مشتریان خود داشته باشید. در صورت امکان سفرها باید طوری برنامه‌ریزی شود که از چندین مشتری در یک منطقه بازدید شود. یکی دیگر از معایب بازاریابی حضوری این است که انتقال یک پیام به تعداد زیادی از افراد در یک زمان غیر ممکن است.
چرا شناخت مشتری در بازاریابی حضوری مهم است؟
معمولا فرمول محاسبه پاداش و درآمد در شرکت های مختلف کاملا توافقی است. بنابراین لازم است پیش از آغاز فروش حتما درمورد نحوه محاسبه درآمد سوال کنید. علاوه براین در مورد این موضوع سوال بپرسید که اگر فرصت فروش عمده نصیب شما شد، چند درصد زیر قیمت فروش خرد، برای شما محاسبه خواهد شد.
به طریق، مشتری متقاعد میشود که فروشنده روی پیشنهاد و راه حل خود میخواهد سرمایه گذاری زمانی و مالی نماید. فروش کاری چالش برانگیز است ، آموزش فروش نیز باید تا حدودی در این حال و هوا باشد ، در غیر این صورت ، فروشنده در زمان مذاکره هیچ یک از موارد آموزشی را به یاد نمی آورد. باید نحوه ارتباط فروشنده با مشتری بر اساس استاندارد سازمان و متناسب با اهداف مشتری باشد . تفکرات ، اهداف و اولویتهای مشتری را برای کسب اعتماد و نشان دادن ارزش راه حل خود ، در نظر گیرید. همچنین ترسیم نقشه راه برای مزیت‌های رقابتی بر اساس ویژگی‌ها و فوایدی کمک‌رسان به خریداران ، می‌تواند ارائه پیشنهادات را مثمرثمرتر نماید. زمانی که مشتری میخواهد با شمای فروشنده صحبت نماید، فروشنده باید ارزش چیزی که میخواهد پیشنهاد دهد کامل نشان دهد.